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하자있는 상퓸을 보내서 환불 요청한지가 3주전인데 아직도 진척이 없나요? 고객센터에는 이미 3주전에 하자 확인 받았습니다. 고객센터는 대답도 없고 고객 센터 관리가 왜 이모양인가요.
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