옷이 마음에 들어서 다른 색상으로 구매하려 했더니 M사이즈가 거의 다 품절이라 재입고 되는지 문의하려 하니 자꾸 카카오채널로 넘기네요. 챗봇은 상담원 없으니 9-18시 사이에 문의하라고 6시이후에는 문의글도 못 남기게 되어있고, 불편합니다. 문의게시판 왜 없앤거죠? 구매자가 문의하고 싶을때 언제나 글을 남길 수 있게 해줘야 하는거 아닌가요?
기본적인 문의도 쇼핑몰 시간에 다 맞출거면 온라인의 의미가 있나요? 어이없어서 리뷰창에 글 남깁니다.